Theo đó, việc triển khai thực hiện nhằm cụ thể hóa chỉ đạo của Sở Nội vụ thành phố Đà Nẵng, đồng thời góp phần nâng cao Chỉ số hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2026, với phương châm "Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ".
UBND xã yêu cầu các cơ quan, đơn vị, Trung tâm Cung ứng dịch vụ sự nghiệp công xã, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã và các thôn trên địa bàn tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền về Hệ thống khảo sát mức độ hài lòng trực tuyến; khuyến khích người dân, tổ chức tham gia đánh giá sau khi thực hiện thủ tục hành chính.
Việc tuyên truyền sâu rộng Hệ thống khảo sát mức độ hài lòng trực tuyến không chỉ góp phần tăng tỷ lệ người dân, doanh nghiệp tham gia đánh giá mà còn tạo kênh thông tin khách quan để các cơ quan hành chính tiếp nhận ý kiến phản hồi, kịp thời cải thiện chất lượng phục vụ, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính và chất lượng cung ứng dịch vụ công.
Thông qua hoạt động này, UBND xã Thăng Trường tiếp tục khẳng định quyết tâm xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, công khai, minh bạch, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ, góp phần thực hiện hiệu quả chương trình cải cách hành chính và chuyển đổi số trên địa bàn.