Theo kết quả ghi nhận trên hệ thống khảo sát, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thăng Trường đã nhận được 54 lượt phản hồi từ người dân và tổ chức đã thực hiện thủ tục hành chính. Trong đó:
- - 54/54 lượt đánh giá hài lòng, đạt 100% mức độ hài lòng.
- - 0 lượt đánh giá chưa hài lòng, tương đương 0%.
Kết quả trên phản ánh sự ghi nhận và đánh giá tích cực của người dân đối với tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ cũng như chất lượng giải quyết thủ tục hành chính của đội ngũ cán bộ, công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thăng Trường.
Thời gian qua, Trung tâm luôn chú trọng thực hiện đồng bộ các giải pháp cải cách hành chính, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ. Đội ngũ cán bộ, công chức thực hiện nghiêm quy tắc ứng xử, hướng dẫn tận tình, giải quyết hồ sơ đúng quy định, đúng thời hạn; đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi đến giao dịch.
Việc đạt 100% mức độ hài lòng không chỉ là kết quả đáng khích lệ mà còn là động lực để Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thăng Trường tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, thân thiện và hiệu quả.
Trong thời gian tới, UBND xã Thăng Trường mong muốn tiếp tục nhận được nhiều ý kiến đánh giá, góp ý của người dân và doanh nghiệp thông qua Hệ thống khảo sát mức độ hài lòng trực tuyến. Mỗi ý kiến phản hồi sẽ góp phần giúp chính quyền địa phương không ngừng hoàn thiện chất lượng phục vụ, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của Nhân dân, hướng tới mục tiêu xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại và lấy người dân làm trung tâm.