Một trong những dấu ấn nổi bật trong công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số của đơn vị là việc nghiên cứu, xây dựng và đưa vào vận hành thí điểm mô hình “Trợ lý ảo phát thanh viên xã Thăng Trường” ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI).
Sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, yêu cầu tuyên truyền các chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước, các nhiệm vụ chính trị và thông tin phục vụ người dân ngày càng nhiều, đòi hỏi phải đảm bảo tính nhanh chóng, chính xác và kịp thời. Tuy nhiên, điều kiện thực tế tại địa phương còn gặp nhiều khó khăn khi chưa có phim trường, phòng thu âm chuyên nghiệp; trang thiết bị phục vụ sản xuất nội dung truyền thông chưa đồng bộ; nguồn nhân lực thực hiện công tác tuyên truyền còn hạn chế, chủ yếu là cán bộ kiêm nhiệm.
Trước thực tế đó, Trung tâm Cung ứng Dịch vụ Sự nghiệp công xã Thăng Trường đã mạnh dạn ứng dụng công nghệ AI để xây dựng trợ lý ảo phát thanh viên nhằm hỗ trợ sản xuất nội dung truyền thông một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và tiết kiệm nguồn lực. Sau thời gian nghiên cứu, thử nghiệm và hoàn thiện, hệ thống hiện đã vận hành ổn định, đáp ứng tốt yêu cầu công tác tuyên truyền tại địa phương.
Trợ lý ảo được tích hợp nhiều tính năng hiện đại như tự động chuyển đổi văn bản thành giọng nói phát thanh, hỗ trợ sản xuất các sản phẩm truyền thông dưới dạng âm thanh và video, đồng thời cho phép khai thác trên nhiều nền tảng như hệ thống loa truyền thanh cơ sở, mạng xã hội, cổng thông tin điện tử và các kênh truyền thông số khác. Đặc biệt, hệ thống có khả năng tiếp tục mở rộng để trở thành nền tảng trợ lý số phục vụ nhiều lĩnh vực trong tương lai như hỗ trợ giải đáp thủ tục hành chính, cung cấp thông tin và tương tác với người dân.
Từ tháng 02/2026 đến nay, mô hình đã được ứng dụng hiệu quả trong việc xây dựng các sản phẩm truyền thông phục vụ công tác tuyên truyền nhiệm vụ chính trị của địa phương, các tin tức, sự kiện và hoạt động của xã. Nhiều video, bản tin phát thanh được sản xuất nhanh chóng, chất lượng được nâng cao, góp phần lan tỏa thông tin đến người dân một cách sinh động, trực quan và kịp thời.
Việc triển khai mô hình “Trợ lý ảo phát thanh viên xã Thăng Trường” không chỉ giúp giảm đáng kể thời gian, chi phí và nhân lực trong công tác tuyên truyền mà còn thể hiện tinh thần chủ động đổi mới, dám nghĩ, dám làm của đội ngũ cán bộ Trung tâm Cung ứng Dịch vụ Sự nghiệp công. Đây là bước đi cụ thể trong thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia; đồng thời góp phần thực hiện hiệu quả Kế hoạch chuyển đổi số của xã Thăng Trường năm 2026.
Trong thời gian tới, Trung tâm Cung ứng Dịch vụ Sự nghiệp công xã Thăng Trường sẽ tiếp tục hoàn thiện, nâng cấp hệ thống trợ lý ảo, mở rộng phạm vi ứng dụng công nghệ AI vào nhiều lĩnh vực quản lý và phục vụ Nhân dân, góp phần xây dựng chính quyền số, xã hội số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân trong giai đoạn mới.