Theo kế hoạch, xã Thăng Trường xác định chuyển đổi số phải bắt đầu từ người dân, lấy người dân làm trung tâm và là chủ thể tham gia. Thông qua hoạt động của các Tổ Công nghệ số cộng đồng, người dân sẽ được hướng dẫn tiếp cận, sử dụng các nền tảng số, dịch vụ số một cách đơn giản, thiết thực, góp phần hình thành cộng đồng số, phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số trên địa bàn.
Trong năm 2026, xã sẽ rà soát, kiện toàn các Tổ Công nghệ số cộng đồng tại các thôn, bảo đảm mỗi thôn có một tổ hoạt động hiệu quả. Lực lượng nòng cốt là đoàn viên thanh niên cùng sự tham gia của cán bộ xã, công an, trưởng thôn, đảng viên và các hội, đoàn thể. Các thành viên sẽ được tập huấn, bồi dưỡng kiến thức về chuyển đổi số, kỹ năng số, an toàn thông tin, bảo vệ dữ liệu cá nhân và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI).
Tổ Công nghệ số cộng đồng sẽ tập trung tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng VNeID, các nền tảng số của thành phố Đà Nẵng như DaNang Smart City, Cổng góp ý, Cổng 1022; đồng thời hỗ trợ thanh toán không dùng tiền mặt, mua sắm trực tuyến, sử dụng chữ ký số và các tiện ích số phục vụ đời sống hằng ngày.
Bên cạnh đó, các tổ sẽ trực tiếp hỗ trợ người dân, nhất là người cao tuổi, hộ nghèo, cận nghèo và các đối tượng yếu thế trong thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến, tiếp cận các dịch vụ số trong lĩnh vực y tế, giáo dục, thương mại điện tử và bảo vệ dữ liệu cá nhân trên môi trường mạng.
Đối với lĩnh vực kinh tế số, xã phấn đấu nâng cao tỷ lệ hộ gia đình sử dụng tài khoản thanh toán điện tử, ví điện tử; đồng thời hỗ trợ quảng bá và đưa 100% sản phẩm OCOP, sản phẩm đặc trưng của địa phương lên các sàn thương mại điện tử. Trong lĩnh vực xã hội số, địa phương tiếp tục triển khai hiệu quả phong trào “Bình dân học vụ số”, góp phần nâng cao kỹ năng số cho người dân, thu hẹp khoảng cách số giữa các nhóm đối tượng.
Hoạt động của Tổ Công nghệ số cộng đồng sẽ được triển khai theo phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người”, kết hợp tuyên truyền thông qua hệ thống truyền thanh, mạng xã hội Zalo, Facebook, các cuộc họp thôn và sinh hoạt cộng đồng. Qua đó giúp người dân dễ dàng tiếp cận công nghệ, nâng cao nhận thức và chủ động tham gia quá trình chuyển đổi số.
Thông qua việc triển khai đồng bộ các nhiệm vụ, giải pháp đề ra, xã Thăng Trường kỳ vọng phát huy hiệu quả vai trò của Tổ Công nghệ số cộng đồng như “cánh tay nối dài” của chính quyền trong công cuộc chuyển đổi số, góp phần xây dựng chính quyền phục vụ, nâng cao chất lượng cuộc sống người dân và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của địa phương trong giai đoạn mới.