Quang cảnh hội nghị
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thăng Trường được thành lập và đi vào hoạt động từ ngày 01/7/2025, địa điểm làm việc đặt tại Trụ sở UBND xã (thôn Bình Trúc – xã Thăng Trường). Năm 2025, Trung tâm đã tiếp nhận 6.743 hồ sơ, giải quyết 6.696 hồ sơ, tỷ lệ hồ sơ trước và đúng hạn đạt 99.58% (6715/6743 hồ sơ); tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 91.12% (6.144/6743 hồ sơ); tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 96,70% (4.221/4/365 hồ sơ).
Cán bộ, nhân viên Trung tâm luôn thể hiện sự nhiệt tình, gần gủi tích cực hướng dẫn, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ hành chính. Năm 2025, Trung tâm đã xây dựng phương án hỗ trợ người yếu thế trong thực hiện thủ tục hành chính, thực hiện ba tiện ích miễn phí.
Trung tâm cũng đã rà soát, công khai niêm yết các thủ tục hành chính theo thẩm quyền, thực hiện tiếp nhận thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính. Phối hợp MTTQ Việt Nam, các đoàn thể xã triển khai lấy ý kiến đánh giá sự hài lòng của người dân.
Hội nghị đã diễn ra rất sôi nổi với rất nhiều ý kiến tham gia của các đại biểu tham dự tại hội nghị. Thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự thẳng thắn và tâm huyết của các đại biểu, nhằm tìm ra những giải pháp thiết thực để nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.
Đ/c Nguyễn Văn Hoàng – PBT, Chủ tịch UBND xã phát biểu chỉ đạo tại hội nghị
Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị đồng chí Nguyễn Văn Hoàng – Phó Bí thư, Chủ tịch UBND xã: “ Hoan nghênh những kết quả đạt được của Trung tâm trong năm 2025. Năm 2026, Trung tâm cần nâng cao tinh thần trách nhiệm từng bước chuyên nghiệp hóa phong cách làm việc, phục vụ tốt người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính. Cán bộ và nhân viên Trung tâm thực hiện nghiêm Chỉ thị số 01/TC-UBND ngày 11/7/2025 về chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính, tích cực phối hợp với các phòng, ban của xã, thường xuyên theo dõi, đôn đốc giải quyết kịp thời các hồ sơ, trả kết quả trước, đúng hạn cho người dân doanh nghiệp, không để hồ sơ quá hạn do chủ quan. Tham mưu UBND xã, đề nghị, kiến nghị với các đơn vị liên quan về các khó khăn, vướng mắc đặc biệt là việc giải quyết các thủ tục trên lĩnh vực đất đai không thuộc thẩm quyền của UBND xã”.